Általános Szerződési Feltételek

Szálláshely adatai

Név: Ablak a hegyre vendégház

NTAK engedélyszám: MA19004323
Önkormányzati engedély száma: MKÁLLA 2 / 2017, 5520 üdülési és egyéb átmeneti szálláshely szolgáltatás

Cím: 8282 Mindszentkálla, Kossuth utca 34.

Ingatlan mérete: 25 m2 + 30 m2 + 42 m2 + 18 m2

Az apartmanokban rendelkezésre álló férőhelyek száma:

  • apartman, „4 személyes apartman“: 2+2 fő (25 m2)
  • apartman, „2 személyes lakrész“: 2 fő (30 m2)
  • apartman, „családi apartman“: 2+2 felnőtt, vagy 2 + 3 gyermek (24 m2 alsó szint + 18 m2 félgaléria)
  • apartman, „2 személyes kisház“: 2 fő (18 m2)

Férőhelyek száma: max. 12 fő + 2 pótágy + 2 csecsemő ágy

Szálláshely üzemeltető: Vimola Dóra, tel: +36 30 935 69 88 , email: ablakahegyre@gmail.com

A vendég által jogszabályban előírtak szerint megadandó adatok

A Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) előírásainak megfelelően, a bejelentkezési folyamat részeként, minden szálláshelyre érkező vendég köteles, legkésőbb az érkezés napján, érvényes személyazonosságot igazoló okiratainak bemutatására (személyi, jogosítvány, útlevél). A szállásfoglalást végző vendég vállalja saját és vele együtt szálláshelyre érkezők iratainak bemutatását, vagy alábbi adatok írásban történő megküldését:

  • név
  • születési hely, idő
  • állampolgárság
  • nem
  • lakóhely irányítószáma
  • igazolvány típus, száma

Az NTAK felé történő adatszolgáltatás anonym jellegű.

Szálláshely foglalási és lemondási feltételei

  1. Az ajánlatkérés és foglalás menete

Ablak a hegyre vendégház (továbbiakban „Ablak a hegyre”) szálláshelyre ajánlatkérés, foglalás illetve a foglalás visszaigazolása történhet:

  • e-mailben, az ablakahegyre@gmail.com, vagy hello@ablakahegyre.hu címen, vagy a tulajdonosok és üzemeltető saját email címein. Telefonon keresztül tájékoztatás történik (nem minősül ajánlatnak), az ajánlatot e-mailben az adatok felvétele után rövid időn belül megerősítésre kerül (ajánlatnak minősül). Ajánlat elfogadása az e-mailre válaszolva írásban törétnik.
  • vendégház weboldalán keresztül (www.ablakahegyre.hu), azonnali foglalás rögzíthető, mely fizetést nem tartalmaz. Ehhez kapcsolódóan a vendég kötelezett a foglaló összegét átutalással teljesíteni 3 naptári napon belül. Egyéb esetben a foglalás érvényét veszti.
  • egyéb közvetítő csatornán történő foglalás esetén, jelen általános szerződési feltételek, kiegészülhetnek a közvetítő csatorna további feltételeivel és szabályaival, illetve szolgáltatási díjaival.

Kérjük, a foglalás során kért minden adatot pontosan és értelemszerűen kitölteni szíveskedjenek, különös tekintettel az elérhetőségekre (telefonszám és e-mail).

Az „Ablak a hegyre” a foglalás rögzítéshez bekéri a vendégektől a szállást foglalni kívánó összes személy adatát (név, születési hely és idő, személyi igazolvány szám vagy útlevél szám, esetlegesen indok nélkül egészségügyi állapotra vonatkozó adatokat). Ezek átadásával a vendégek hozzájárulnak, hogy az Ablak a hegyre szálláshely a foglalás visszaigazolásához, illetve a vendégéjszakák önkormányzathoz történő bejelentéséhez ezen adatokat kezelje. Ezen adatokat a szálláshely titkosan és bizalmasan kezeli, harmadik félnek a vendégéjszakák bejelentésével kapcsolatos szerveken kívül át nem adja, ha csak arra a vonatkozó törvényben nem kötelezett.

A foglalásban megadott adatok helyessége a vendég felelőssége. Visszaélések elkerülése végett, amennyiben a vendég az ajánlatkérésben, vagy foglalásban nem adja meg az összes kért adatot, vagy az előzetesen az ajánlatkérésnél, foglalásnál megadott személyek adatai nem egyeznek meg a házba bejelentkezni kívánó személy(ek) adataival, a megadott telefonszámon, ill. e-mail címen nem elérhetők, az elérhetőség helytelennek bizonyul, és így nincs lehetőség a foglalás jogszerűségének megerősítésére, az Ablak a hegyre fenntartja a foglalás visszavonásának és/vagy törlésének jogát.

A szálláshely indok nélkül is megtagadhatja, hogy ajánlatot adjon, vagy foglalást rögzítsen.

A foglalás benyújtásával a szállásfoglalást leadó vendég elismeri, hogy a foglalási és lemondási feltételeket, fizetési feltételeket, házirendünket megismerte, és azokat elfogadja, valamint anyagi felelősséget vállal az esetleges károkozás után is.

  1. Szerződési feltételek elfogadása

Az ajánlat elfogadásával és a bekért foglaló megfizetésével a foglalás létrejön, amellyel a vendég a jelen szerződési feltételeket megismerte, azokat elfogadja, különös tekintettel a lemondási és fizetési feltételekre, a házirendünket megismerte és betartja, valamint anyagi felelősséget vállal az esetleges károkozás után is.

  1. Az ajánlatok érvényessége

A foglalások rögzítéséről minden esetben részletes e-mailt küld a szálláshely.

Az Ablak a hegyre által küldött ajánlatok tartalmazzák az ajánlat érvényességére vonatkozó határidőt. Amennyiben az ajánlat az ajánlati határidő előtt kerül elfogadásra a vendég által, úgy a szálláshely mindent megtesz annak érdekében, hogy az ajánlott feltételeket tudja biztosítani, és az foglalást visszaigazolja az ajánlott feltételekkel. Amennyiben az ajánlat az ajánlati határidő után kerül elfogadásra a vendég által, úgy a szálláshely jogosult az ajánlatban megadott feltételeken változtatni és/vagy a foglalást elutasítani.

  1. Előleg fizetés

Ablak a hegyre foglalás esetén általánosan 50 % előleg fizetését kéri, mely azonban ajánlatonként eltérhet.

Az előleg megfizetésének feltételeiről és lehetőségeiről a szálláshely emailben tájékoztatja a vendéget (lásd továbbá Lemondási feltételek).

Előleg fizethető készpénzben, banki átutalással, Szép Kártyás fizetéssel, vagy egyéb a foglalás menetéről küldött tájékoztató emailben megadott módon egy tranzakcióval (egy összegben, egyfajta fizetési móddal), részletfizetés nélkül. Speciális esetben az előleg fizetésére vonatkozó határidő 3 naptári napnál kevesebb is lehet.

A foglalás az előleg megfizetésével válik érvényessé, melynek beérkezéséről szálláshely értesítést küld a foglaló részére.

  1. Lemondási feltételek

Átalánosságban a szállás térítésmentesen lemondható a foglalás napjától az érkezést megelőző 30. napig szeptember-május időszakban. Június-július-augusztus hónapokra vonatkozó foglalás esetén a szállás lemondása az érkezést megelőző 60. napig tehető meg térítésmentesen. 
Az érkezési napot megelőző 30, illetve 60 (fentiek szerint változóan) napon belüli lemondás esetén a befizetett foglaló teljes összege Ablak a hegyre szálláshelyet illeti. 
Az érkezési időpont (érkezés napja 16:00 óra) előtti 7 naptári napon belüli írásos, vagy szóbeli lemondás esetén a teljes időszakra vonatkoztatott szállásdíj megfizetése szükséges.
A érkezési napot követő foglási módosításra nincs lehetőség, amennyiben a vendég elfoglalta a szállást, a szállásdíj előlegen felüli részét köteles kifizetni Ablak a hegyre vendégház részére.

Az egyes szállásközvetítő oldalakon keresztül rögzített foglalás (Booking, Airbnb, Szállás.hu) esetében az általános lemondási feltételek kiegészülhetnek egyéb szabályokkal, melyről a közvetítő oldal tájékotatja a foglalót.

  1. Szállásdíj fizetésére vonatkozó szabályok

Szállásdíj 2. részlete, az előlegen felüli rész, valamint idegenforgami adó összege, legkésőbb az érkezés napját megelőző 7 naptári napig teljesítendő, készpénzben, banki átutalással, Szép Kártyás fizetéssel, vagy egyéb a foglalás menetéről küldött tájékoztató emailben megadott módon egy tranzakcióval (egy összegben, egyfajta fizetési móddal), részletfizetés nélkül.

  1. Szép kártyás fizetés

Szép Kártyás fizetés esetén alábbi szolgáltatók kártyáit tudjuk elfogadni:

– OTP: szálláshely, vendéglátás, szabadidő zsebek

– KH: szálláshely, vendéglátás, szabadidő zsebek

– MBH: szálláshely, vendéglátás, szabadidő zsebek

A fizetést a szolgáltatók által biztosított internetes felületen, mobilalkalmazáson keresztül lehet kezdeményezni, melynyek pontos menetéről a fizetési igény jelölésekor tájékoztatást nyújtunk.

Szép Kártyával történő fizetés esetén az egyes csatornákon, weboldalunkon, publikált szállásdíj 3,6 %-kal növelt összege fizetendő.

  1. Fontosabb házirend szabályok
  • Dohányzás: a szálláshelyen a dohányzás a kijelölt dohányzóhelyen engedélyezett, a szobákban és közös helyiségekben a dohányzás tilos.
  • Háziállat: háziállatokat a szálláshelyen területén nem fogadunk.
  • Kert: a szálláshely kertjében igénybevett eszközök használatáért a szálláshely nem tartozik felelősséggel, ezeket mindenki saját felelősségére használja.
  • Parkolás: A mindszentkállai önkormányzat rendelete miatt az utcán parkolni csak rövid időre engedélyezett. A telekterületen belül 2 autónak, valamint az út melletti víz elvezető árok és a kőkerítésünk között további 2 autónak tudunk helyet biztosítani.
  • Végtakarítás: a szálláshely végtakarításáról a szálláshely üzemeltetője gondoskodik, azonban kérjük vendégeinket, hogy az alapvetően elvárható higiéniai rendbetételét kijelentkezés előtt végezzék el (pl. használt edények és poharak elmosogatása; saját élelmiszerek elvitele a hűtőből; mellékhelyiségek elfogadható állapotban történő átadása, szemét összegyűjtése és elhelyezése a kukákban, stb.)
  1. A vendég kötelezettségei

A vendég köteles a szállásdíj előlegen felül fennmaradó teljes ellenértékét legkésőbb a szállásra érkezést megelőző 7. naptári napig teljesíteni.

A vendég köteles a házirend szabályait betartani.

A vendég köteles gondoskodni, a velük együtt szálláshelyre érkező kiskorúak folyamatos felnőtt felügyeletéről a vendégház teljes területén.

A vendég köteles az őt ért kárt haladéktalanul jelenteni a szálláshely üzemeltetőjének és minden szükséges adatot rendelkezésére bocsátani, amely ahhoz szükséges, hogy a káreset körülményei tisztázhatóak lehessenek.

A vendég köteles mindazon károkért helytállni, melyeket az Ablak a hegyre, vagy harmadik személy elszenved a vendég, vagy kísérője, vagy e személyek bármelyikének felügyelete alá tartozó személyek okoznak.

A vendég kártérítési kötelezettsége akkor is fennáll, ha a károsult kárának megtérítését közvetlenül a szálláshelytől jogosult követelni.

Felek a jelen szálláshely szolgáltatási szerződésből eredő vitáikat minden esetben megkísérlik békés úton rendezni. Amennyiben a békés rendezés nem vezetne eredményre, úgy felek a viták eldöntését jogi útra terelik. Felek a jelen szerződésből eredő vitáik eldöntésére, hatáskörtől függően, a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességének vetik alá magukat.

A jelen általános szerződési feltételek általános érvényűek, és bármely egyéb tájékoztatás, szóbeli, vagy írásos információ különbözősége esetén elsőrendű érvényűnek tekintendők.